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    FAQ

    Welche Versandarten verwenden Sie?

    Zur Gewährleistung der Zeiten und der Lieferung unserer Produkte haben wir als einzige Versandart den Eilbotendienst gewählt.

    Versenden Sie auch außerhalb von Italien?

    Ja, HeroesPrint versendet in ganz Europa!! Unser System berechnet die Versandkosten je nach europäischen Länder. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihr Land nicht vorgesehen ist. Wir werden Ihnen umgehend alle Informationen in Bezug auf den Versand in das angeforderte Land zukommen lassen.

    Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

    Für Italien variieren die Kosten je nach Gewicht und Größe. Üblicherweise liegen die Kosten zwischen 5 und 20 €. Für den internationalen Versand berechnen wir je nach Gewicht Kosten bis maximal 30-35 € (für sehr große Lieferungen).

    Ist für den Kauf auf Ihrer Homepage eine Mindestbestellmenge vorgesehen?

    Für den Kauf auf unserer Homepage ist keine Mindestbestellmenge vorgesehen.

    Kann man auch ohne Umsatzsteuernummer auf Ihrer Homepage einkaufen?

    Selbstverständlich, wir bestätigen Ihnen hiermit, dass Sie auf unserer Homepage einkaufen können, auch wenn Sie nicht in Besitz einer Umsatzsteuernummer sind. Sie können beruhigt zu den auf der Homepage angeführten Preisen einkaufen.

    Verstehen sich die Produktpreise inklusive Mehrwertsteuer?

    Nein, die Produktpreise werden immer ohne Mehrwertsteuer angeführt.

    Sind alle von Ihnen gelieferten Produkte online aufgeführt?

    Für die gesamte von uns angebotene Palette an Produkten und Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail oder telefonisch unter der Nummer +39 0742 45 90 72

    Wie kann man sich über Ihre Neuheiten und eventuellen Angebote informieren?

    Wenn Sie alle unsere Neuheiten und eventuell verfügbaren Angebote kennen lernen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter einzutragen. Auf diese Weise werden Sie über alle unsere Initiativen informiert.

    Erstellen Sie eine Rechnung des Einkaufs?

    Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird die Rechnung Ihres Einkaufs automatisch unter Ihren “RESERVIERTEN BEREICH” geschickt. Gehen Sie also einfach auf Ihren reservierten Bereich, dort finden Sie im Fach “Rechnungen” Ihre Rechnung im PDF-Format.

    Wie können wir Sie kontaktieren?

    Das Team von HeroesPrint steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 15.00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns telefonisch unter folgenden Nummern erreichen: +39 0742 45 90 72 Sie können uns auch eine E-Mail an die Adresse info@heroesprint.eu schicken.

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